← الرئيسية
🦉🌙 حكواتي الأحلام
الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
Terms of Service & Privacy Policy
تاريخ السريان: ٣٠ مايو ٢٠٢٦
هذا المستند يحتوي على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لاستخدام منصة حكواتي الأحلام. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.
القسم الأول: الشروط والأحكام

١. عن الخدمة

حكواتي الأحلام ("المنصة"، "نحن"، "الخدمة") هي منصة إلكترونية مقرّها المملكة الأردنية الهاشمية تقدّم قصص نوم مخصّصة للأطفال باللغة العربية عبر الموقع الإلكتروني (hakawatialahlam.com) وتطبيق واتساب. الخدمة موجّهة للأهل والأولياء الشرعيين ("المستخدم"، "أنت") الذين يرغبون بتوفير تجربة قصص نوم يومية لأطفالهم.

٢. قبول الشروط

باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو الاشتراك في الخدمة، فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

٣. أهلية الاستخدام

الخدمة متاحة للبالغين (١٨ سنة فما فوق) الذين يتصرفون بصفتهم أولياء أمور أو أوصياء شرعيين. الأطفال لا يستخدمون المنصة مباشرة — القصص تُرسل إلى ولي الأمر الذي يقرأها أو يشغّلها للطفل.

٤. الحساب والتسجيل

يتطلب استخدام الخدمة إنشاء حساب عبر البريد الإلكتروني ورمز تحقق لمرة واحدة (OTP). أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر. يحق لنا تعليق أو إلغاء أي حساب يُستخدم بشكل مخالف لهذه الشروط.

٥. وصف الخدمة

٦. باقات القصص والدفع

تتوفر باقة مجانية تشمل ٢٥ قصة نصية (بدون رواية صوتية). بعد انتهاء الباقة المجانية، يمكن شراء باقات مدفوعة تشمل الرواية الصوتية. الأسعار والباقات المتاحة معروضة على الموقع. جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا في حالات استثنائية حسب تقديرنا.

٧. خدمة استنساخ الصوت

خدمة استنساخ الصوت تتيح لولي الأمر تسجيل صوته ليُستخدم في رواية القصص. بتحميلك لتسجيل صوتي، فإنك تُقر بما يلي:

نحن نعالج التسجيلات الصوتية عبر خدمة Fish Audio (طرف ثالث) وتُحفظ كنموذج صوتي غير عام. التسجيل الأصلي يُعالج في الذاكرة المؤقتة ولا يُحفظ على خوادمنا.

٨. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على المنصة — بما فيها القصص، التصاميم، الرسوم التوضيحية، الأصوات الافتراضية، الشعارات، والبرمجيات — هي ملكية حصرية لحكواتي الأحلام أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب قانون حماية حق المؤلف الأردني (قانون رقم ٢٢ لسنة ١٩٩٢) والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

٩. الاستخدامات المحظورة

يُحظر على المستخدم:

١٠. حدود المسؤولية

الخدمة مقدّمة "كما هي". نسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة لكن لا نضمن خلو الخدمة من الأعطال أو الانقطاعات. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها.

١١. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُبلغ المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني قبولك للشروط المعدّلة.

١٢. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية وتُفسَّر وفقاً لها. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم عمّان، الأردن.

القسم الثاني: سياسة الخصوصية

هذه السياسة تُوضّح كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتكم الشخصية وبيانات أطفالكم، وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (٢٤) لسنة ٢٠٢٣.

١. المسؤول عن البيانات

حكواتي الأحلام، عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية. للتواصل: info@hakawatialahlam.com

٢. البيانات التي نجمعها

بيانات ولي الأمر:

بيانات الطفل (يقدّمها ولي الأمر):

البيانات الصوتية (اختياري — خدمة استنساخ الصوت):

بيانات تقنية:

٣. كيف نستخدم بياناتكم

لا نستخدم بياناتكم لأي أغراض إعلانية أو تسويقية لأطراف ثالثة. لا نبيع أو نتاجر ببياناتكم أبداً.

٤. البيانات الصوتية والبيومترية

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني، تُصنّف التسجيلات الصوتية كبيانات حيوية (بيومترية) حسّاسة وتخضع لحماية مشدّدة:

٥. حماية بيانات الأطفال

نولي اهتماماً خاصاً لحماية بيانات الأطفال:

٦. مزوّدو الخدمات (أطراف ثالثة)

نستخدم الخدمات التالية لتشغيل المنصة:

جميع مزوّدي الخدمات ملتزمون بسياسات خصوصية خاصة بهم. لا نشارك بيانات أكثر مما هو ضروري لتشغيل كل خدمة.

٧. أمان البيانات

نتخذ الإجراءات التالية لحماية بياناتكم:

٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات

٩. حقوقكم

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (٢٤) لسنة ٢٠٢٣، لديكم الحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا على: info@hakawatialahlam.com — سنردّ خلال ٣٠ يوماً.

١٠. نقل البيانات خارج الأردن

بعض مزوّدي الخدمات (Fish Audio, DeepSeek, Cloudflare) يعملون خارج الأردن. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى هذه الأطراف لغرض تشغيل الخدمة فقط، مع التزامهم بمعايير حماية مكافئة أو أعلى.

١١. تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة. سنُبلغكم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني. تاريخ آخر تعديل موضّح أعلى هذا المستند.

١٢. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو الشروط:

البريد الإلكتروني: info@hakawatialahlam.com

الموقع: hakawatialahlam.com

الموقع الجغرافي: عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية